もくじ
各項目を選ぶと詳細を表示します。
1.オンライン相談とは
お持ちのパソコンやタブレットの画面を通して、ご自宅から簡単に保険等の相談を行うことができます。
オンライン相談に必要なもの
- カメラとマイク付きパソコン、もしくはタブレット
カメラとマイクが付いていない場合には外付けのものをご用意ください。
スマートフォンは画面が小さく資料が見えにくいので、
パソコンかタブレットを推奨しています。 - インターネット環境
Wi-Fi環境を推奨しています。
フリーWi-Fi環境でのご利用はセキュリティ上、おすすめしません。
ご相談当日は、プライバシーの保たれる場所でのご利用をお願いします。
2.オンライン相談でできること
保険の全般的な相談
自動車、火災、医療、がん、介護、生命保険等々一人一人に合ったライフプランを意識した提案をいたします。
個人だけでなく、法人の方のご相談もお受けしております。
保険の全般的な相談は基本的に無料です。
保険契約・更新手続き
2023年5月現在、自動車保険と火災保険と生命保険と超保険で対応しています。
※順次拡大中です。
オンラインでのやり取りだけで、保険の契約・更新手続きができます。
相続(認知症 不動産 信託等)に関する全般的な相談
相続、漠然と何が問題なのかさっぱりわからない・・・
いろいろ数えきれないほどお悩みになると思います。
問題点を整理して、何から対応していくのか一緒に考えていきましょう。
細かな問題に関しては、弁護士・司法書士・税理士・鑑定士等様々な士業の相続に詳しい方々とのネットワークを構築しておりますので、安心してご相談ください。
3.オンライン相談の流れ
- お問い合わせ
お電話でのお問い合わせ(受付時間は9:00-17:00 [ 土日・祝日除く])
担当者検索システム「エージェントプラス」(QRコード)からのお問い合わせ
QRコードを読み込むと、保険相談予約サービス「エージェントプラス」が表示されます。
相談したい保険にチェックを入れて「検索」をすると、相談先が表示され、そこから面談予約が可能です。
既にメールアドレスをご存じの方は、担当者へお問い合わせください。
- 日時決定のご連絡
担当者から、オンライン相談の日時(調整可能)をご連絡いたします。 - 招待メールをご送信
ご指定のメールアドレスに、招待メールを送信いたします。
もし見当たらない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。 - ご予約いただいた日時に接続
接続方法は下記をご参照ください。
もしも接続ができない場合は、担当者までご連絡ください。 - オンライン相談開始
ミーティングルームに入室し、相談が始まります。
オンライン相談を受けるには、利用規約に同意が必要です。
4.ミーティング方法
東京海上日動オンライン面談システム
- ワンクリックで接続可能(アプリ等のダウンロード不要)
お申込みいただいたメールアドレスに、オンライン相談用のURLをお送りいたします。
そのアドレスをクリックしていただくだけで、接続は完了です。
開始時刻の15分前を過ぎると、下記の画面が表示されます。
「入室」ボタンをクリックし、時間までお待ちください。